Upptäck vår AI Receptionist. Alltid redo för dina kunder.

HubSpot

Samla alla viktiga funktioner på ett ställe utan att växla mellan verktyg. Kombinera telefoni och CRM i samma plattform.

Länkar

Hantera samtal i HubSpot

Ring samtal direkt i HubSpot. Med Telavox app integrerad i HubSpot får du full kontroll över dina samtal och kan enkelt fokusera på dina kunder.

Logga samtal automatiskt

Effektivisera ditt arbete genom att smidigt logga samtal, inspelning och transkribering automatiskt efter samtal.

Synkronisera information till Telavox

När du besvarar samtal i Telavox hämtas automatiskt relevant kundinformation från HubSpot. Du ser direkt vem som ringer, företagsnamn, e-post och ansvarig account manager – allt för att ge bästa möjliga service från första sekund.

Snabb åtkomst till kundkortet

Alla samtal du hanterar i Telavox länkas automatiskt till rätt kontakt i HubSpot. Det ger dig omedelbar tillgång till kundens fullständiga historik, möjlighet att registrera samtalsnoteringar och en tydlig överblick över pågående ärenden och möjligheter. Detta effektiviserar både din uppföljning och det löpande kundvårdsarbetet.

Krav för Telavox app i HubSpot

  • Telavox CRM Integration tillägg.
  • HubSpot licens (HubSpot Sales eller Service Hub),

Installera från Telavox adminportal

  1. Logga in i Telavox adminportal.
  2. Under fliken ”App Directory” välj HubSpot och tryck aktivera.
  3. Installera appen och lägg till ditt team.

Krav för kontaktuppslag i Telavox

  • Telavox Contact Lookup tillägg.

Installera kontaktuppslag

  1. Installera HubSpot Contact Lookup i Telavox adminportal (App Directory).
  2. Fyll i dina HubSpot inloggningsuppgifter. 
  3. Tryck på ”start integration”.

Lägga till kontaktuppslag till användare

  1. I Telavox adminportal, navigera till Användare -> Call Widgets.
  2. Välj användarna som ska ha kontaktuppslag.
  3. Tryck på ”Add” i sektionen till höger.
  4. Välj HubSpot Lookup Widget.

Övrig information

För att kontaktuppslag ska fungera korrekt behöver alla telefonnummer i ditt CRM-system vara sparade i E164-format. Nummer i detta format börjar med ”+” följt av landskod. Numren får inte innehålla några specialtecken som mellanslag, parenteser eller bindestreck. Här är ett exempel på ett giltigt nummer: +46123123123

Fördelar med att integrera HubSpot med Telavox

Optimera er kundkommunikation genom att integrera Telavox med HubSpot.
Spara tid, förbättra kundupplevelsen och effektivisera arbetsflödena för ditt team.

Effektivare kundservice

Ring direkt från HubSpot. Spara tid genom att ha all information samlad på en plats och öka effektiviteten i varje kundkontakt.

Personliga kundupplevelser

Få direkt tillgång till viktig kundinformation under samtalet. Leverera en mer informerad, smidig och personlig kundupplevelse utan att behöva växla mellan verktyg.

Minskad administration

Automatisera stora delar av det manuella arbetet med att registrera och uppdatera kunddata. Fokusera på det som verkligen räknas – era kunder.

Vanliga frågor och svar

  • Ring direkt från HubSpot
  • Se kundinformation automatiskt vid inkommande samtal
  • Hantera samtalshistorik och kunddata på ett ställe
  • Automatiskt logga samtal med inspelning och transkribering efter avslutat samtal
  • En Telavox-licens
  • En HubSpot-licens med antingen HubSpot Sales eller Service Hub
  • Telavox CRM integration tillägg
  • Telavox hämtar automatiskt kundinformation från HubSpot när ett samtal kommer in
  • Du kan se all relevant kunddata direkt i samtalet

Ja, Telavox erbjuder integrationer med flera andra CRM-system som Salesforce och Microsoft Dynamics.

Få en skräddarsydd demo och offert för ditt företag

Se hur Telavox kan spara tid och förbättra kommunikationen i ditt företag. Våra experter guidar dig genom en demo och ger dig en skräddarsydd offert.

Betrodd av över 1 miljon användare