Ge kunderna support direkt via WhatsApp – snabbt, enkelt och personligt i en kanal de redan använder.
Låt vårt AI verktyg fånga och summera era kundsamtal för en effektivare ärendehantering.
Samarbeta i ärenden med delade arbetsytor där all kontext finns samlad.
Tilldela ansvarig person till ett ärende för tydligare ansvarsfördelning och uppföljning.
Kategorisera ärenden för bättre struktur och snabbare hantering.
Svara på ärenden via SMS för snabb och smidig kommunikation med kunder.
Lägg till interna anteckningar på ärenden för bättre samarbete och tydligare intern kommunikation i teamet.
Skapa ärenden från inkommande samtal direkt i appen och arbeta vidare med historik, interna anteckningar och kunddialog i samma flöde.
