Ärendehantering med WhatsApp-integration är en funktion som låter dig kommunicera direkt med era kunder via WhatsApp, en av världens mest använda meddelandeplattformar. Funktionen tjänar till att effektivisera er kundsupport genom att samla röst- och chattkommunikation i en enda plattform, och låter dig möta dina kunder där dem redan finns.
Så fungerar det
- Möt kunder där de är – WhatsApp är en av de mest populära meddelandeplattformarna globalt
- Integrera kanalen med övrig ärendehantering – och möt era kunder i en kanal de redan känner till
- Samlad inkorg – Hantera alla chattar på ett ställe
- Tidsbesparing – Automatisera svar och effektivisera supporten
- Ökad kundnöjdhet – Snabb och personlig service i varje interaktion