Ärendehantering med WhatsApp-integration är en funktion som låter dig kommunicera direkt med era kunder via WhatsApp, en av världens mest använda meddelandeplattformar. Funktionen tjänar till att effektivisera er kundsupport genom att samla röst- och chattkommunikation i en enda plattform, och låter dig möta dina kunder där dem redan finns.

Så fungerar det

  • Möt kunder där de är – WhatsApp är en av de mest populära meddelandeplattformarna globalt
  • Integrera kanalen med övrig ärendehantering – och möt era kunder i en kanal de redan känner till
  • Samlad inkorg – Hantera alla chattar på ett ställe
  • Tidsbesparing – Automatisera svar och effektivisera supporten
  • Ökad kundnöjdhet – Snabb och personlig service i varje interaktion

Ärendehantering med WhatsApp

Ge kunderna support direkt via WhatsApp – snabbt, enkelt och personligt, i en meddelandeplattform de känner till.

Andra populära funktioner

Ärendehantering med AI

Låt vårt AI verktyg fånga och summera era kundsamtal för en effektivare ärendehantering.

Samarbeta på ärenden

Samarbeta på ärenden gör det möjligt att arbeta tillsammans med kollegor på ett smidigt och effektivt sätt genom delade arbetsytor.

Tilldela ägare på ärenden

Tilldela ansvarig person till ett ärende för tydligare ansvarsfördelning och uppföljning.

Byt upp dig till en bättre telefoni

Vi hjälper dig att göra varje arbetsdag lite enklare och roligare. Upptäck vad vi kan göra för dig!