Med vår ärendehantering skapas supportärenden direkt från inkommande samtal direkt i Telavox-appen. Dela interna anteckningar med kollegor och låt AI sammanfatta och tagga upp era samtal. Ni ser enkelt all tidigare kommunikation med kund i historiken. Koppla även er supportmail (Outlook email) och Whatsappkanal för att samtal all kommunikation på ett ställe. Det ger er bättre förutsättningar för samarbete med tydlig överblick över både pågående och avslutade ärenden.
Kom igång
För verksamheter som redan använder ett eget ärendehanteringssystem finns möjlighet att integrera Telavox med befintliga system. Kontakta Telavox sälj så hjälper vi er vidare.
