Säg hej till er nya AI-receptionist

Svarar, kopplar vidare och löser ärenden 24/7

Effektiv schemaläggning av växel

Att hålla koll på öppettider och helgdagar i växeln kan vara tidskrävande, särskilt för företag med flera tjänster. Med denna funktion kan du:

  • Schemalägga händelser och helgdagar direkt från Admin-portalen.
  • Tillämpa bulkändringar för att uppdatera flera växeltjänster samtidigt.
  • Konfigurera IVR och köer så att de automatiskt följer helgdagsscheman.
  • Anpassa öppettider med växellägen för ökad flexibilitet.
  • Välja ditt land och tillämpa officiella helgdagar med några få klick.

Så fungerar det

  1. Logga in på Admin-portalen.
  2. Navigera till växeltjänster och växla till tabellvy.
  3. Klicka på “Schemaläggning” och välj de växeltjänster du vill ändra.
  4. Välj mellan anpassade händelser eller helgdagar.
  5. Ange öppettider, start- och sluttider samt återkommande inställningar.
  6. Spara och tillämpa ändringarna i bulk.

Med denna funktion blir det enklare än någonsin att hantera öppettider i växel. Oavsett om du administrerar köer eller IVR kan du nu effektivt schemalägga och redigera dina växeltjänster i en centraliserad vy.

Schemalägg händelser och helgdagar

Planera anpassade händelser och helgdagar i din växel. Spara tid genom att tillämpa ändringar i bulk och säkerställ att dina IVR:er och köer alltid är uppdaterade med rätt öppettider.

Andra populära funktioner

SMS to Caller

Gör det enkelt att hålla kunderna informerade via SMS före, under eller efter ett inringande samtal.

Min översikt

Min översikt, under växel-fliken i vår softphone, ger en överblick över era köer och agenter, inklusive antal samtal i kö, inloggade och tillgängliga användare samt längsta väntetid.

Anslutning

Med anslutningsfunktionen kan du enkelt koppla ihop vår telefoni med enheter som konferenstelefoner, analoga faxar eller porttelefoner.

Få en skräddarsydd demo och offert för ditt företag

Se hur Telavox kan spara tid och förbättra kommunikationen i ditt företag. Våra experter guidar dig genom en demo och ger dig en skräddarsydd offert.

Betrodd av över 1 miljon användare