Min översikt är en sida under växel-fliken i vår softphone som visar dig en översikt över era köer och agenter. I översikten kan du se mätvärden som hur många samtal som finns i kö, hur många användare som är inloggade och tillgängliga, samt den längsta väntetiden för era köer.
Planera anpassade händelser och helgdagar i din växel. Spara tid genom att tillämpa ändringar i bulk och säkerställ att dina IVR:er och köer alltid är uppdaterade med rätt öppettider.
Gör det enkelt att hålla kunderna informerade via SMS före, under eller efter ett inringande samtal.
Med anslutningsfunktionen kan du enkelt koppla ihop vår telefoni med enheter som konferenstelefoner, analoga faxar eller porttelefoner.
Betrodd av över 1 miljon användare
