Växel
Operator
Operator gör det enkelt för professionella telefonister och receptionister att hantera stora volymer av samtal direkt i webbläsaren.
Schemalägg händelser och helgdagar
Schemalägg hur växeln ska hantera samtal under röda dagar, semesterperioder och andra särskilda datum. Öppettider, meddelanden och samtalsflöden aktiveras automatiskt när perioden börjar.
SMS to Caller
Gör det enkelt att hålla kunderna informerade via SMS före, under eller efter ett inkommande samtal.
Min översikt
I Telavox-appen kan ledare och chefer få snabb översikt på hur bemanning och köer ser ut i nuläget.
Anslutning
Koppla konferenstelefoner, analoga faxar och porttelefoner till Telavox och samla all företagstelefoni i en app.
Tillgänglighetsstatus
Visa er tillgänglighet så att kollegor och kunder enkelt ser vem som är upptagen och vem som kan ta nästa kontakt.
Samtalsstrategi
Välj hur inkommande samtal ska fördelas i ert team. Anpassa flödet efter ert arbetssätt och få en jämnare fördelning av samtalen.
Mobilapp
Ta med hela företagets telefoni i fickan med Telavox mobilapp. Ring, chatta med kollegor, följ statistik i realtid och hantera växeln – direkt i mobilen.
Windows/MacOS desktop app
Lyft företagets kommunikation med Telavox skrivbordsapp. Hantera samtal, växelfunktioner och kunddialoger på ett ställe och ge teamet ett enklare, snabbare och mer professionellt arbetssätt.
Webbapp
Håll ihop företagets telefoni, växel och ärendehantering direkt i webbläsaren. Med vår webbapp arbetar ni smidigt var ni än befinner er, utan installationer.