Planera anpassade händelser och helgdagar i din växel. Spara tid genom att tillämpa ändringar i bulk och säkerställ att dina IVR:er och köer alltid är uppdaterade med rätt öppettider.
Gör det enkelt att hålla kunderna informerade via SMS före, under eller efter ett inringande samtal.
Min översikt, under växel-fliken i vår softphone, ger en överblick över era köer och agenter, inklusive antal samtal i kö, inloggade och tillgängliga användare samt längsta väntetid.
Med anslutningsfunktionen kan du enkelt koppla ihop vår telefoni med enheter som konferenstelefoner, analoga faxar eller porttelefoner.
Visa och hantera din tillgänglighet i vår app för att säkerställa korrekt samtalshantering både internt och externt.
Välj hur inkommande samtal ska fördelas i er kö mellan medlemmar.
Hela företagets telefoni, växel och ärendehantering i fickan! Med vår mobilapp kan du bl.a ringa, chatta med kollegor, se live-statistik och hantera växelinställningar – enkelt och smidigt, oavsett var du är.
Vår skrivbordsapp gör det enkelt att telefoni, växel och ärendehantering direkt från din dator. Du får full kontroll över företagets kommunikation och kan arbeta smidigt oavsett var du befinner dig.
Vår webapp gör det enkelt att telefoni, växel och ärendehantering direkt från din webbläsare. Du får full kontroll över företagets kommunikation och kan arbeta smidigt oavsett var du befinner dig.
Vi har ett stort bibliotek med en massa härliga ringsignaler – så att du alltid kan välja den som passar bäst till ditt humör och din personlighet.
