Se direkt vem som är tillgänglig och vem som är upptagen. Tillgänglighetsstatus visar er närvaro i Telavox och håller kollegor samt kunder uppdaterade.
Automatisera statusen eller låt den följa kalendern. Mindre koordinering i vardagen och smidigare kommunikation.
Fördelar med Tillgänglighetsstatus
Tydlig överblick
Se direkt vem som är tillgänglig, upptagen eller frånvarande och anpassa kontakten därefter.
Rätt samtal till rätt person
Samtal hanteras utifrån aktuell status och kan gå direkt till er eller vidare till kollega, kö eller röstbrevlåda.
Arbeta ostört när fokus behövs
Bokade aktiviteter kan automatiskt uppdatera statusen så att inkommande samtal hanteras utan att störa arbetet.
Status som speglar arbetsdagen
Använd fördefinierade statusar eller skapa egna, till exempel Jobbar hemifrån eller Kundbesök.
Samma status i hela Telavox
Tillgängligheten är densamma, oavsett om arbetet sker i mobilapp, desktopapp eller softphone.
Kom igång
Koppla Tillgänglighetsstatus till Telavox växel och låt olika statusar styra hur inkommande samtal ska hanteras under arbetsdagen. Kontakta Telavox så hjälper vi er att komma igång.
