Upptäck vår AI-receptionist. Alltid redo för dina kunder.

Interna anteckningar

Lägg till interna anteckningar på ärenden för bättre samarbete och tydligare intern kommunikation i teamet.
Man with cellphone

Skriv interna anteckningar direkt i ett ärende och ge kollegor rätt kontext i arbetet. Anteckningarna syns bara internt och påverkar inte kommunikationen med kund.

Dela uppdateringar, tips eller viktig information medan arbetet pågår. All intern dialog samlas i ärendet så att teamet snabbt kan ta vid och driva arbetet vidare.

Kom igång

Vill ni ta samarbetet kring ärenden ett steg längre? Interna anteckningar fungerar tillsammans med ärendehantering i Telavox och kan även kombineras med AI Assist för att automatisera fler delar av arbetet.

Kontakta Telavox sälj så hjälper vi er vidare. 

Andra populära funktioner

Ärendehantering med WhatsApp

Ge kunderna support direkt via WhatsApp – snabbt, enkelt och personligt, i en meddelandeplattform de känner till.

Ärendehantering med AI

Låt vårt AI verktyg fånga och summera era kundsamtal för en effektivare ärendehantering.

Samarbeta på ärenden

Samarbeta på ärenden gör det möjligt att arbeta tillsammans med kollegor på ett smidigt och effektivt sätt genom delade arbetsytor.