Upptäck vår AI-receptionist. Alltid redo för dina kunder.

Windows/MacOS desktop app

Lyft företagets kommunikation med Telavox skrivbordsapp. Hantera samtal, växelfunktioner och kunddialoger på ett ställe och ge teamet ett enklare, snabbare och mer professionellt arbetssätt.

Samla telefoni, växel och ärendehantering direkt på datorn med vår skrivbordsapp. Skapa bättre fokus i arbetet och säkerställ att samtal hanteras professionellt. 

Ring, ta emot och vidarekoppla samtal, hantera profiler och se kollegors status – allt i samma gränssnitt där ni redan arbetar.

I appen finns samtalslistor, röstmeddelanden, chatt och genvägar till centrala växelfunktioner, till exempel att logga in och ut ur köer eller styra hur samtal ska fördelas i teamet. Eller använd statistik i realtid och få en snabb överblick över belastning och aktivitet.

När telefoni, samarbete och uppföljning möts i samma flöde blir arbetet både smidigare och mer effektivt.

Kom igång

Vill ni arbeta smartare? Kontakta oss på Telavox så hjälper vi er hitta rätt lösning, oavsett om ni är nya eller befintliga kunder.

Andra populära funktioner

Schemalägg händelser och helgdagar

Schemalägg hur växeln ska hantera samtal under röda dagar, semesterperioder och andra särskilda datum. Öppettider, meddelanden och samtalsflöden aktiveras automatiskt när perioden börjar.

SMS to Caller

Gör det enkelt att hålla kunderna informerade via SMS före, under eller efter ett inkommande samtal.

Min översikt

Följ era köer och kollegors status samlat på sidan Min översikt i Softphone.