Upptäck vår AI-receptionist. Alltid redo för dina kunder.

Kösystem

Skapa köer och styr hur inkommande samtal ska hanteras. Användare kan logga in och ur köer, både för sig själva och för kollegor.
Man with cellphone

Styr samtalshanteringen med kösystemet i Telavox. Fördela inkommande samtal mellan användare och bestäm hur de ska hanteras, utifrån hur ni vill arbeta och bemanna verksamheten.

Användare kan enkelt logga in och ut ur köer under dagen, vilket gör det enkelt att justera tillgängligheten utan att samtal missas.

Kom igång

Redo för ett smidigare kösystem? Kontakta Telavox sälj så hjälper vi er.

Andra populära funktioner

Schemalägg händelser och helgdagar

Schemalägg hur växeln ska hantera samtal under röda dagar, semesterperioder och andra särskilda datum. Öppettider, meddelanden och samtalsflöden aktiveras automatiskt när perioden börjar.

SMS to Caller

Gör det enkelt att hålla kunderna informerade via SMS före, under eller efter ett inkommande samtal.

Min översikt

Följ era köer och kollegors status samlat på sidan Min översikt i Softphone.