Upptäck vår AI-receptionist. Alltid redo för dina kunder.

Ärendehantering

Skapa ärenden från inkommande samtal direkt i appen och arbeta vidare med historik, interna anteckningar och kunddialog i samma flöde.

Med Ärendehantering i Telavox skapas supportärenden direkt från inkommande samtal i appen. Dela interna anteckningar med kollegor och låt AI-funktioner sammanfatta samtal. Samla allt på ett ställe och skapa bättre förutsättningar för samarbete med tydlig överblick över både pågående och avslutade ärenden.

Kom igång

För verksamheter som redan använder ett eget ärendehanteringssystem finns möjlighet att integrera Telavox med befintliga system. Kontakta Telavox sälj så hjälper vi er vidare.

Kombinera Ärendehantering med AI Assist för att automatisera ännu fler delar av arbetet.

Andra populära funktioner

Ärendehantering med WhatsApp

Ge kunderna support direkt via WhatsApp – snabbt, enkelt och personligt i en kanal de redan använder.

Ärendehantering med AI

Låt vårt AI verktyg fånga och summera era kundsamtal för en effektivare ärendehantering.

Samarbeta på ärenden

Samarbeta i ärenden med delade arbetsytor där all kontext finns samlad.