Schemalägg hur växeln ska hantera samtal under röda dagar, semesterperioder och andra särskilda datum. Öppettider, meddelanden och samtalsflöden aktiveras automatiskt när perioden börjar.
Gör det enkelt att hålla kunderna informerade via SMS före, under eller efter ett inkommande samtal.
Följ era köer och kollegors status samlat på sidan Min översikt i Softphone.
Koppla konferenstelefoner, analoga faxar och porttelefoner till Telavox och samla all företagstelefoni i en app.
Visa er tillgänglighet så att kollegor och kunder enkelt ser vem som är upptagen och vem som kan ta nästa kontakt.
Välj hur inkommande samtal ska fördelas i ert team. Anpassa flödet efter ert arbetssätt och få en jämnare fördelning av samtalen.
Ta med hela företagets telefoni i fickan med Telavox mobilapp. Ring, chatta med kollegor, följ statistik i realtid och hantera växeln – direkt i mobilen.
Lyft företagets kommunikation med Telavox skrivbordsapp. Hantera samtal, växelfunktioner och kunddialoger på ett ställe och ge teamet ett enklare, snabbare och mer professionellt arbetssätt.
Håll ihop företagets telefoni, växel och ärendehantering direkt i webbläsaren. Med vår webbapp arbetar ni smidigt var ni än befinner er, utan installationer.
Välj och byt mellan ett brett utbud av ringsignaler och hitta tonen som passar bäst för varje tillfälle.
