Upptäck vår AI-receptionist. Alltid redo för dina kunder.

Prioriterade nummer

Låt viktiga nummer nå fram även när telefonen är upptagen. Samtal från utvalda nummer släpps igenom medan andra går direkt till röstbrevlådan.
Man with cellphone

Finns det personer som alltid ska kunna nå fram, även när du sitter i möte eller är upptagen? Det kan handla om viktiga kontakter som inte ska fastna i röstbrevlådan. Med prioriterade nummer kan utvalda samtal alltid kopplas fram – även när kalendern visar upptaget medan övriga samtal styrs bort.

Så fungerar Prioriterade nummer

Prioriterade nummer sätts per användare i Telavox och avgör vilka samtal som alltid ska kopplas fram. När funktionen är aktiv kan utvalda nummer ringa igenom även när telefonen är upptagen, medan andra samtal styrs enligt era inställningar.

Numren läggs till i användarens inställningar och kan justeras när behoven förändras. På så sätt går det enkelt att anpassa tillgängligheten efter roll, ansvar eller arbetssituation, utan att resten av samtalshanteringen påverkas.

Kom igång

Prioriterade nummer läggs till i användarens inställningar i Telavox under Telefoni & ljud och Avancerad telefoni.

Frågor om funktionen eller hur den kan användas i er verksamhet? Kontakta oss på Telavox så hjälper vi er vidare.

Andra populära funktioner

Schemalägg händelser och helgdagar

Schemalägg hur växeln ska hantera samtal under röda dagar, semesterperioder och andra särskilda datum. Öppettider, meddelanden och samtalsflöden aktiveras automatiskt när perioden börjar.

SMS to Caller

Gör det enkelt att hålla kunderna informerade via SMS före, under eller efter ett inkommande samtal.

Min översikt

Följ era köer och kollegors status samlat på sidan Min översikt i Softphone.