Ge utrymme att avsluta ett ärende innan nästa samtal kopplas fram, utan att behöva logga ut ur systemet. Med pausprofil får medarbetare i kön tid för efterarbete mellan samtalen.
Efter ett avslutat samtal pausas medarbetaren tillfälligt från nya kösamtal. Pausen kan aktiveras med en knapp i appen eller automatiskt, utifrån era valda inställningar.
Under tiden kopplas inga nya kösamtal fram och arbetet kan fortsätta i lugnare takt. Färre avbrott, mindre stress och bättre förutsättningar att ta hand om varje ärende.
Kom igång
Redo att ta nästa steg med Telavox? Kontakta oss så går vi igenom era behov och visar hur Telavox kan förenkla kommunikationen i ert företag.
