Min översikt samlar viktiga mätvärden för era köer direkt i Telavox Softphone. I växel-fliken ser ni hur många samtal som väntar och vilka kollegor som är inloggade eller tillgängliga.
Här ser ni hur köerna utvecklas under dagen och upptäcker snabbt när belastningen förändras. Min översikt speglar samtidigt hur växeln är uppsatt och ger, tillsammans med funktioner som Samtalsstrategi och Knappval, bättre insyn i er samtalshantering.
Kom igång
Vill ni få bättre kontroll över användare, telefoni och inställningar i Telavox? I Adminportalen samlas allt på ett ställe – från abonnemang och nummer till köer, växelfunktioner och behörigheter.
Kontakta Telavox så hjälper vi er att kartlägga era behov och ta fram en lösning som passar.
