Upptäck vår AI-receptionist. Alltid redo för dina kunder.

Knappval i växel

Låt kunder enkelt navigera i telefonmenyn och nå rätt avdelning direkt. Med knappval (IVR) kan samtal styras vidare utifrån kundens val.
Man with cellphone

Knappval i växel (IVR) gör det enkelt att guida inkommande samtal rätt redan från start. Genom att låta inringare välja knappval i telefonmenyn kan samtal snabbt styras till rätt avdelning, team eller funktion.

Skapa ett tydligare samtalsflöde, minska behovet av manuell vidarekoppling och gör det smidigare att hantera många samtal på ett strukturerat sätt.

Kom igång

Vill ni göra det enklare för både er och era kunder att välja rätt väg redan från början? Kontakta Telavox sälj så hjälper vi er att skapa smartare flöden som förenklar den dagliga kommunikationen i er verksamhet.

Andra populära funktioner

Schemalägg händelser och helgdagar

Schemalägg hur växeln ska hantera samtal under röda dagar, semesterperioder och andra särskilda datum. Öppettider, meddelanden och samtalsflöden aktiveras automatiskt när perioden börjar.

SMS to Caller

Gör det enkelt att hålla kunderna informerade via SMS före, under eller efter ett inkommande samtal.

Min översikt

Följ era köer och kollegors status samlat på sidan Min översikt i Softphone.