Säg hej till er nya AI-receptionist

Svarar, kopplar vidare och löser ärenden 24/7

I vår växel får du stenkoll på hur er kommunikation funkar internt och hur kunderna bemöts som kontaktar er. Du kan exempelvis se hur långa era telefonköer är, hur många samtal som besvarats, och genomsnittlig samtalslängd. Se över statistik per dag, vecka eller månad, övervaka den i realtid, eller begär stående rapporter. Använder du Microsofts Power BI kan du enkelt generera grafer och information där, annars hämtar du statistiken som rådata för egna rapporter och verktyg.

Samtalsstatistik

Se statistik per dag, vecka eller månad, övervaka den i realtid – direkt i vår app. Vill du ha rapporter? Dessa sätter du enkelt upp och schemalägger efter behov i vår adminportal.

Andra populära funktioner

Rapporter

Generera detaljerade rapporter för att analysera prestanda och identifiera förbättringsområden.

Dashboard

Skapa olika dashboards för att ha koll på hur det går för era agenter under dagen. Välj att skapa dashboards för era köer eller agenter för en tydlig överblick.

PowerBI integration

Med integrationen till Power BI kan du visualisera och analysera er samtalsdata, vilket ger insikter som hjälper dig att optimera verksamheten och fatta datadrivna beslut.

Få en skräddarsydd demo och offert för ditt företag

Se hur Telavox kan spara tid och förbättra kommunikationen i ditt företag. Våra experter guidar dig genom en demo och ger dig en skräddarsydd offert.

Betrodd av över 1 miljon användare