Förstå snabbt vad varje samtal handlade om utan att behöva lyssna i efterhand. Med automatisk ämnesanalys identifierar Telavox de viktigaste ämnena och områdena som diskuterades under samtalet. Detta gör det möjligt att effektivt kategorisera, prioritera och följa upp samtal baserat på innehåll, oavsett om det gäller support, försäljning eller rådgivning.