Trust Center Säkerhet hos Telavox
På Telavox prioriterar vi sekretess, integritet, tillgänglighet och skydd av din kommunikation. Vår plattform är byggd med flera lager av säkerhet för att skydda kunddata samtidigt som vi säkerställer en smidig och pålitlig tjänst.
ISO 27001-certifiering
Telavox produkt- och FoU-organisation är ISO 27001-certifierad, vilket visar vårt åtagande att uppfylla de högsta internationella standarderna för informationssäkerhet. Denna certifiering säkerställer att vi har robusta processer för riskhantering, dataskydd och säkerhetsrutiner i hela vår produktportfölj.
Datakryptering & efterlevnad
Säkerhet och regelefterlevnad går hand i hand hos Telavox. Vi följer GDPR, NIS2, DORA och andra relevanta regelverk för att skydda användardata och kommunikation.
- Datatrafik krypteras med TLS 1.2+ för att förhindra obehörig åtkomst.
- Rösttrafik, chattmeddelanden och samtalsinspelningar lagras säkert med strikta åtkomstkontroller.
Vi säkerställer starkt dataskydd för all kommunikation – både i vila och under överföring.
Infrastruktursäkerhet & redundans
Vår molnbaserade plattform för Unified Communications as a Service (UCaaS) är utformad för hög tillgänglighet och motståndskraft:
- 99,98 % upptid, stödd av geografiskt separerade datacenter med redundant infrastruktur.
- Kontinuerlig övervakning och automatiserade varningar skyddar mot cyberhot.
WAF:er, flerskiktade brandväggar och avancerade nätverkskontroller minskar risken för obehörig åtkomst.
Åtkomsthantering & identitetssäkerhet
För att skydda kunddata och förhindra obehörig åtkomst:
- Multifaktorautentisering (MFA) och Single Sign-On (SSO) är tillgängliga för kritiska system.
- Rollbaserade åtkomstkontroller (RBAC) säkerställer att endast behörig personal kan få åtkomst till känslig data.
Regelbundna säkerhetsrevisioner och penetrationstester hjälper oss att identifiera och åtgärda sårbarheter.
Incidenthantering & verksamhetskontinuitet
- Vi har ett dedikerat Support Operations Center för att övervaka och hantera incidenter i realtid.
- Våra kontinuitets- och katastrofåterställningsplaner testas regelbundet för att säkerställa snabb respons och minimala driftstörningar vid en incident.
- Automatiserad loggning och anomalidetektion gör det möjligt att proaktivt identifiera och hantera potentiella hot och problem.
Säkerhetsmedvetenhet & medarbetarutbildning
Vi främjar en säkerhetsmedveten kultur där alla team förstår sin roll i att upprätthålla en säker miljö.
- Alla anställda genomgår regelbunden säkerhetsutbildning, inklusive simuleringar av nätfiskeattacker och bästa praxis inom cybersäkerhet.
På Telavox är vi engagerade i att leverera en säker och
efterlevnadssäkrad kommunikationsplattformsom du kan lita på.
Har du frågor eller funderingar? Kontakta oss på security@telavox.com.
