Nu lanserar vi Outlook-integration till Telavox ärendehantering. Det innebär att du kan ta emot, hantera och besvara alla era inkommande ärenden oavsett kanal på ett och samma ställe.
Alla inkommande ärenden via telefonsamtal, email och WhatsApp samlas i en enkel vy. Det ger teamet en bättre överblick, tydligare kundhistorik och snabbare hantering. Du kan dessutom enkelt samarbeta internt med kollegor, lägga till interna anteckningar och använda AI för att sammanfatta konversationer och föreslå ämne.
Läs mer om Microsoft Outlook i vår ärendehantering