Telavox adminportal samlar all företagskommunikation på ett ställe och ger full kontroll över användare, telefoni och inställningar. Här hanteras allt från abonnemang och nummer till köer, växelfunktioner och behörigheter i ett gränssnitt som är enkelt att arbeta i.
Adminportalen ger en tydlig överblick och gör det enkelt att anpassa telefonilösningen när verksamheten förändras, oavsett om det gäller nya medarbetare, ändrade roller eller nya arbetssätt.
Så fungerar Adminportalen
I Telavox adminportal hanteras användare, nummer, samtalsköer och växelinställningar på ett och samma ställe. Här kan administratörer styra hur telefonilösningen fungerar i praktiken och anpassa inställningar efter verksamhetens behov.
Fördelar med Telavox Adminportal
Hantera användare och roller
Samla hanteringen av användare, roller och behörigheter i en central portal. Skapa grupper, till exempel kögrupper eller avdelningar, så att rätt personer får rätt åtkomst från start.
Styra nummer och anknytningar
Administrera både mobila och fasta nummer i samma vy. Tilldela nya nummer, flytta befintliga och justera anknytningar enkelt när organisationen förändras.
Anpassa köer och växelinställningar
Styr hur samtal fördelas genom att justera öppettider, väntetider och röstmenyer samt hantera funktioner som vidarekoppling och röstbrevlåda, allt samlat i portalen.
Följa upp med samtalsstatistik
Få insyn i samtalsvolymer, svarstider och köbelastning. Underlaget gör det enklare att planera bemanning och förbättra tillgängligheten för kunder som ringer in.
Koppla integrationer
Koppla Telavox till CRM- och ärendehanteringssystem för smidigare arbetsflöden, bättre överblick och ett mer sammanhållet arbetssätt.
Säker åtkomst och tydlig kontroll
Hantera behörigheter och säkerhetsnivåer centralt. Funktioner som tvåfaktorsautentisering och IP-begränsningar ger trygg åtkomst och bättre kontroll i organisationen.
Redo för AI och nya funktioner
Aktivera funktioner som AI-receptionist, AI Assist och nya kölösningar direkt i portalen och sätt ramarna för hur de ska användas i verksamheten.
Kom igång
All administration samlas i Telavox och hanteras i samma portal som övriga funktioner. Det ger ett enhetligt arbetssätt och minskar behovet av separata system.
Kontakta Telavox sälj så hjälper vi er att komma igång.
